МФЦ Орловской области подведены итоги 2020 года

В 2020 году в Орловской области функционировали 25 отделов МФЦ в каждом городском округе и муниципальном районе области. Общее количество окон обслуживания – 289.

Доля охвата населения предоставлением государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» составляет 99,86 %, при плане – 90%.

По состоянию на 31 декабря 2020 года в обособленных подразделениях Отделы МФЦ Орловской области (далее – Отделы МФЦ) было обеспечено предоставление 333 государственных и муниципальных услуг, из них 56 федеральных, 37 региональных и 240 муниципальных.

В 2020 году оказано 243 896 государственных и муниципальных услуг.

Отделы МФЦ Орловской области в период с 30.03.2020 до 04.06.2020, а также с 19.10.2020 по 31.12.2020 осуществляли прием заявителей только по предварительной записи и в отношении государственных и муниципальных услуг, возможность получения которых в электронном виде отсутствует, а также в объеме, не допускающим одновременного массового нахождения заявителей в помещениях Отделов МФЦ.

При этом МФЦ Орловской области входит в число МФЦ страны, которые в период неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки работали без закрытия.

Из общего количества предоставленных в 2020 году через Отделы МФЦ государственных и муниципальных услуг 239 297 являются федеральными услугами, 2 430 – региональными, 2 169 – муниципальными.

Наиболее популярными из услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти, являются услуги Росреестра, МВД России и Пенсионного фонда Российской Федерации.

Наиболее популярными из услуг, предоставляемых региональными органами власти, являются услуги казенного учреждения Орловской области «Областной центр социальной защиты населения», Управления градостроительства, архитектуры и землеустройства Орловской области и Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области.

Кроме того, через все обособленные подразделения МФЦ Орловской области в 2020 году было принято 58 797 заявлений по управлению учетной записью на Едином портале государственных услуг, рассмотрено 103 заявления о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке, передано 182 заявления избирателей о голосовании по месту нахождения в рамках проведения голосования по вопросу одобрения изменений в Конституцию РФ.